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Cancellation policy

Última atualização: 11 de novembro de 2026

Esta política aplica-se ao cancelamento de encomendas feitas na loja online AUNOX STORE, com morada em Rua do Olival 83, 1200-740 Lisboa, Portugal.

Cancelamento antes do envio

Pode pedir o cancelamento da sua encomenda enquanto esta ainda não tiver sido enviada. Para isso, contacte-nos o quanto antes através do e-mail danielworkti@gmail.com, indicando o número da encomenda. Se a encomenda ainda não tiver sido expedida, procederemos ao cancelamento e ao reembolso integral do valor pago, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, no prazo máximo de 14 dias.

Cancelamento após o envio

Se a encomenda já tiver sido enviada, já não é possível cancelá-la. Nesse caso, pode exercer o seu direito de resolução de 14 dias após a receção dos artigos, conforme descrito na nossa Política de reembolso.

Cancelamento por parte da loja

Reservamo-nos o direito de cancelar uma encomenda em caso de erro manifesto de preço, falta de stock, suspeita de fraude ou impossibilidade de entrega no destino indicado. Se isso acontecer, informaremos por e-mail e reembolsaremos integralmente qualquer quantia já paga.

Subscrições

A AUNOX STORE não vende produtos por subscrição. Todas as compras são pagamentos únicos.

Contacto

Para qualquer questão sobre o cancelamento de uma encomenda, contacte-nos através do e-mail danielworkti@gmail.com.

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